Отзывы о компании Stock Gres

Елена, Дякуємо за Ваший відгук !
Нашій команді було дуже приємно з Вами працювати !
Будемо раді отримати фото- результат Ваших дизайн - проектів з даним варіантом керамогранітної плитки !)

Дякуємо за Вашу високу оцінку !
В Вашому інтер"єрі вона виглядає дуже гарно )
Чекаємо на Вас ще!)

Дякуємо Вам за високу оцінку )
За допомогою Ваших відгуків ми намагаємось ставати краще!)

Так. Наша компанія працює лише по повній передоплаті, і на це є декілька причин:
плитка- це не кофтинка, вона важка, крихка, об'ємна - тому і вартість доставки висока, і в разі не забору клієнтом товару - оплата в дві сторони лягає на Нашу компанію (а 100% гарантії, що клієнт забере товар з відділення немає, враховуючи також і Ваш "дивний" негативний відгук ., + Ми завжди оформлюємо страхування вантажу, адже з нашими дорогами, її може пошкодити перевізник під час транспортування. Тому страховка - маст хев для цілісності товару)

Дякуємо Вам за високу оцінку !)

упаковали только в тоненькую пленочку, никакой защиты от ударов. Деньги на ветер.

Доброго дня.
Ми вдячні Вам за замовлення та Ваш відгук. У відповідь на Ваш негативний коментар, просимо врахувати, що Ви вибрали тип відправи - відправка Новою поштою на відділення.
З боку компанії Pro Gres були витримані усі умови пакування, а саме заводське упакування - картонна коробка + стрейч-плівка (за вимогами перевізника Нова Пошта) та оформлене страхування на повну вартість чеку, задля уникнення подібних ситуацій. Новій пошті був переданий якісний та цілий товар (в іншому випадку, вони б його не прийняли). Вас, Нашого клієнта, було попереджено про перевірку товару на відділення на наявність пошкоджень, що Ви, на жаль, не виконали. За умовами Нової пошти - забраний з відділення товар більше не підлягає розгляду на страховий випадок (це вказано на їхньому сайті). Наша компанія розуміє, що в даній ситуації пошкодження відбулись під час транспортування товару, і вина тут повністю з боку перевізника. Але зі своєї сторони, компанія Pro Gres готова надати Вам знижку на наступну покупку в Нашій компанії.

Нова Почта ніколи не прийме керамічну плитку без належного упакування.
І знову повторюсь, ми зі своєї сторони завжди попереджаємо, обов'язково перевірте цілісність товару при отриманні. В даній ситуації бій стався з вини Нової Почти, та вони могли вам компенсувати повну вартість

Доброго дня.
Ми вдячні Вам за замовлення та Ваш відгук, завдяки Вам ми намагамось ставати краще . У відповідь на Ваш коментар, хочемо зазначити, що для даної ситуації, а саме заміна уже відвантаженого товару, термін 1 тиждень досить короткий. Просимо врахувати також, що при заміні товару, Ви вибрали позицію, яка закінчилась в наявності у Нас на складі. Але Ми приклали максимум зусиль, щоб замовити її для Вас . в максимально короткі терміни. Нам сумно, що Ви залишились незадоволені результатом Нашої роботи. Для улагодження негативної думки про Нашу команду, пропонуємо Вам знижку на наступне замовлення в розділі Сантехніка \ Тепла підлога

Дякуємо за Ваший відгук !! Та високу оцінку

Дякуємо за ваший відгук !)

дякуємо вам за відгук ! намагаємось ставати краще!